交換·返品について

交換・返品が可能な場合

• 商品不良、誤配送など、当社責任による事由に限り、交換・返品の受付が可能です。

交換・返品が難しい場合

• お客様のご都合（色・サイズの選択誤り、用途変更、ご注文ミス等）による
  交換・返品につきましては、お受けできない場合がございます。

• また、ご注文確定後は直ちに製作工程へ移行する特性上, 原則としてお客様都合によるキャンセル・交換・返品は承っておりません。 

受付方法

• 不具合内容の確認のため、写真および詳細内容を添えてメールにてご連絡ください

• 受付後、当社にて検品・確認を行い、その結果に基づき、
  対応方法（交換・返品・一部補償等）を決定させていただきます。

※ 交換・返品対応に伴い、返送送料・通関費用・廃棄処理費用等の付帯費用が発生する場合がございます。その際は、状況に応じて別途ご負担をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。